Мы разработали интуитивно понятный интерфейс чтобы покупки делать было легко и просто. Вы можете выбрать сколько угодно вещей на доставку и купить только те, которые идеально Вам подойдут.

Вам нужно кликнуть на понравившуюся вещь, выбрать нужный размер (или несколько), нажать кнопку "Купить", после чего Вы попадаете в меню Корзины. Тут нужно заполнить Ваши данные: имя, телефон, адрес доставки. Затем нажать кнопку Оформить заказ. Готово.

Далее менеджер перезвонит как можно скорей для подтверждения размера и согласования времени доставки.

Мы ежедневно делаем доставки по Москве и области без выходных. Детально можно прочитать в соответствующем разделе.

Мы разработали интуитивно понятный интерфейс чтобы покупки делать было легко и просто.
Вам нужно кликнуть на понравившуюся вещь, выбрать нужный размер, нажать кнопку "Купить", после чего Вы попадаете в меню Корзины. Тут нужно заполнить Ваши данные: имя, телефон, адрес доставки. Затем нажать кнопку Оформить заказ. Готово.

Далее менеджер перезвонит как можно скорей для подтверждения наличия, ещё раз уточнит ваш размер и согласует способ доставки.

Мы ежедневно делаем отправки курьерской службой СДЕК и Почтой России, после чего высылаем трек номер посылки.

Детально прочитать о доставке можно в соответствующем разделе.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по заказу, вы можете написать нам в Вотсап или Telegram, отвечаем оперативно.

Вот тут детальная информация по доставке. Если вкратце:

• 500р доставка по Москве.
• от 500р до 10км за МКАД.
• от 700р + каждый последующий км 10р - более 10км за МКАД.
• От 350 до 1500р транспортной службой СДЕК по России прямо до двери за 2-3 дня.
• Бесплатная доставка транспортной службой СДЕК по России до склада за 2-8 дней.

Более детально стоимость доставки к вам можно рассчитать на сайте СДЕК

Да, курьерские услуги оплачиваются в любом случае.

Конечно, вы можете отменить или перенести заказ, если поменялись планы. Для этого нужно позвонить по нашему номеру телефона и сообщите об этом.

Обратите внимание, если вы отменяете заказ за час до приезда курьера, в момент его звонка вам, это считается плохим тоном и мы будем вынуждены отказать вам в дальнейшем обслуживании в нашем магазине.

Конечно, вы можете вернуть или обменять заказанный товар в течении 14 дней, согласно закону о защите прав потребителей. Вещь, подлежащая возврату и обмену, должна быть с бирками и в упаковке. В этом разделе подробная инструкция как это сделать.

Для Москвы и МО:
Вы можете выбрать неограниченное количество костюмов на примерку. Хоть 2, хоть 15.
Обувь мы привозим 2-3 пары на выбор при покупке одной. Время курьера плотно расписано на весь день, поэтому на примерку у вас есть до 30мин.

Для регионов: опция примерка отсутсвует.

По Москве доставки осуществляются в день заказа с 12 до 23:00. Вы можете выбрать удобный промежуток времени:
12:00-16:00
16:00-19:00
19:00-22:00
или свободный промежуток.

В регионы посылка доедет от 2 до10 дней.

У нас в наличии более 30 моделей костюмов и столько же моделей верхней одежды. Каждая модель имеет различия, поэтому у нас не опубликованы размерные сетки для каждой из позиций.
Подбор размера осуществляет наш высококвалифицированный консультант. Для идеального подбора, пожалуйста, подготовьте замеры ваших параметров в сантиметрах: объём груди и бедер и рост.
Для покупателей из регионов, знать свои параметры ОГ и ОБ нужно обязательно.

Практически вся наша обувь представлена в европейской размерной сетке. Обозначение размеров в метрической и европейской системе представлены в каждой карточке товара к каждой модели.

• Метрическая – длина стопы от кончика большого пальца до края пятки, в сантиметрах. Шаг значений – 5 мм.
• RU – Это те самые обозначения, которые мы привыкли видеть в отечественных магазинах. Идентична с итальянской размерной сеткой.
• EU – Сетка схожа с русской, только идет на 1 порядок меньше привычных.

Чтобы идеально подобрать размер обуви вам необходимо сделать следующее:

• Измерить длину стельки 2-3 пар обуви, которые вы носите и чьи размеры вам впору. И именно эти цифры указать при оформлении заказа.

• Также можно измерить длину стопы по её обводке на листе бумаги. Отметьте крайние границы ступни и измерьте расстояние между самыми дальними точками стопы.

Со своей стороны мы гарантируем, что вам будут выслана обувь соответствующего указанному размера. Таким образом, мы исключаем несоответствия в различных таблицах размеров.

Обратите внимание! Ссылки на размеры на ярлыке одной пары обуви, которые вы уже носите, НЕ ГАРАНТИРУЮТ вам правильный выбор. Т.к. вся обувь производится в разных странах, на разных фабриках. Чаще всего маркировка на обуви не совпадает с метрической системой. Поэтому только фактические замеры гарантируют идеальный подбор размера.

Пожалуйста - если вы не уверены в своем размере, потратьте лишние минуты, измеряйте размеры вручную, предоставляйте нам как можно больше информации.

На Ваш номер телефона будет отправлено сообщение (как правило в WhatsApp) с номером отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен. Если вы не получили соответствующее письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.

Один из часто задаваемых вопросов. Сейчас так много обмана в интернете, все продавцы используют одни и те же фотографии, часто даже не видя товаров в живую. А что уж говорить о покупателе, когда другие магазины привозят заказанную вещь, которая отличается от действительности. Доверия к таким магазинам нет. Плюс сейчас на рынке существует такое понятие как "дешёвый перешив", когда фабрики дублируют одну и ту же модель в худшем качестве. Причём на фото вещь выглядит прилично, а в жизни качество ужасное.

Чтобы такого не случалось, мы много трудились для создания портфолио своих моделей и их собственных уникальных фотографий, что служит гарантией качества для наших покупателей. Обувь и сумки по стандарту снимаются в лайтбоксе на белом фоне, для отображения в каталоге в едином стиле. Так же мы регулярно добавляем фото с наших обзоров в карточку товара не на белом фоне. Можно обратить внимание, что в кадре одни и те же руки =). Так же все фото и видео с обзоров мы выгружаем в канал Телеграм.

Для покупателей из регионов наши менеджеры любезно снимают видео отправляемого товара, чтобы покупателю было спокойно при оплате наперед (в условиях небольшой загруженности).

Состав к каждой позиции прописан в карточке товара. Там же его свойства, размер и особенности. Если у вас остались вопросы, пишите в WhatsApp или просто позвоните, наши менеджеры с радостью на них ответят.